Serban Tivga — Tess Bizz

Ce pot face pentru tine

Alege domeniul.
Vezi ce aduc concret.

Planificare & Organizare

O organizatie care functioneaza bine nu depinde de oameni cheie — depinde de structuri clare. Construiesc cadrul in care echipa ta stie ce are de facut, cand si de ce, respectand termenele asumate.

Discuta cu noi

📋

Structura organizationala optima

Definim cine ce face, pana unde se intinde autoritatea si cum circula informatia.

📅

Planificare operationala cu termene reale

Obiective realiste, resurse alocate corect, termene clare asumate si urmarite.

⚙

Optimizare program si ture echipe

Programari care respecta legislatia muncii si maximizeaza productivitatea.

📈

Sisteme de prioritizare si decizie

Cum alegi ce rezolvi primul cand totul pare urgent — metode clare si repetabile.

Recrutare

Am recrutat de la consilieri de vanzari pana la directori regionali. Stiu cum arata un candidat bun si, mai ales, cum arata unul care pare bun dar nu este.

Discuta cu noi

👥

Definire profil si fisa de post reala

Nu fisa generica — ci descrierea exacta a omului de care ai nevoie acum.

🔍

Proces de selectie structurat

Etape clare, criterii obiective, interviuri care dezvaluie ce conteaza cu adevarat.

🎓

Onboarding pe primele 90 de zile

Plan structurat care reduce riscul de a pierde un angajat bun in primele luni.

🔒

Retentie si motivare pe termen lung

Strategii financiare si non-financiare care tin oamenii buni in organizatie.

Identificare Nevoi

Uneori stii ca ceva nu functioneaza, dar nu stii exact ce. Intru in organizatie, pun intrebarile corecte si identific rapid unde sunt cu adevarat blocajele.

Discuta cu noi

🔎

Audit operational complet

Analiza sinceravora a ceea ce functioneaza si ce nu — fara menajamente.

🧠

Identificare blocaje si pierderi de resurse

Unde se pierde timp, bani si energie fara sa se stie ca se pierd.

🎯

Clarificarea prioritatilor reale

Ce trebuie rezolvat primul pentru ca restul sa se alinieze de la sine.

📄

Raport de diagnoza cu plan de actiune

Concluzii clare si urmatorii pasi concreti — nu observatii vagi.

Vanzari & Distributie

Am construit si condus retele de vanzari la nivel national. Stiu cum se construiesc obiective realiste, cum se motiveaza o forta de vanzari si cum se analizeaza performanta per locatie.

Discuta cu noi

🏭

Strategie de vanzari pe canale multiple

Obiective clare pe canal, locatie si agent — corelate cu realitatea pietei.

📊

Analiza performanta per locatie

P&L detaliat, comparatii intre locatii si identificarea celor sub potential.

💰

Structuri de comisionare si motivare

Grile care aliniaza interesul agentilor cu obiectivele companiei.

📉

Expansiune si deschidere locatii noi

De la identificarea spatiului pana la prima zi de vanzari — tot procesul gestionat in termen.

Fluxuri & Proceduri

Procedurile clare sunt diferenta dintre o organizatie care depinde de oameni cheie si una care functioneaza indiferent de cine vine sau pleaca. Am implementat asta la scara — inclusiv pentru certificare ISO 9001.

Discuta cu noi

🔄

Maparea si redesign fluxuri existente

Vedem cum circula informatia acum si cum ar trebui sa circule.

📝

Proceduri operationale standard (SOP)

Scrise clar, testate si implementate — nu lasate intr-un sertar.

✅

Experienta ISO 9001

Elaborarea procedurilor si proceselor unui departament intreg pentru certificare.

🤖

Automatizare fluxuri repetitive

Ce poate fi automatizat, se automatizeaza — cu sau fara AI, in functie de context.

● Specialitate cheie

Analiza & KPI

Datele pe care le ai deja spun o poveste — dar cineva trebuie sa o citeasca corect. Construiesc sisteme prin care stii in orice moment ce se intampla si de ce.

Discuta cu noi

🎯

Definire KPI relevanti pe fiecare nivel

Nu toti indicatorii conteaza la fel — definim ce urmarim si de ce.

📈

Analiza P&L la nivel de locatie si canal

Stii exact care locatie castiga, care pierde si de ce.

💻

Dashboard-uri de performanta in timp real

Informatia relevanta, vizibila, la momentul potrivit — fara rapoarte interminabile.

🚨

Alerte la abateri semnificative

Nu afli ca ceva nu a mers dupa ce luna s-a incheiat — ci in timp real.

De ce conteaza

Experienta se vede
in detalii,
nu in prezentari.

Am construit structuri operationale complete in termene stricte — de la primul document pana la ultima semnatura, de la primul anunt de recrutare pana la prima zi de vanzari.

Cand intru intr-o organizatie, vad rapid unde sunt blocajele, de ce se pierde timp si ce trebuie schimbat primul. Dupa 20 de ani, pattern-urile se recunosc imediat.

📈

De la 2M la 15M EUR in 5 ani

Aceeasi echipa, procese mai bune, obiective mai clare. Fara magie — cu disciplina operationala.

🏭

Operatiuni complete livrate in termen

Autorizatii, spatii negociate, echipa recrutata si formata, procese implementate — toate in termenele asumate, fara exceptie.

✅

ISO 9001 — proceduri implementate

Am elaborat de la zero procedurile unui departament intreg de vanzari pentru certificare ISO 9001.

👥

Sute de locatii coordonate simultan

Retele multi-locatie cu echipe regionale, KPI-uri clare si raportare structurata la nivel national.

📋

Proceduri care raman dupa mine

Fiecare organizatie in care am intrat a ramas cu procese mai clare si echipe mai bine structurate.

Ce am facut concret

Nu ce am fost.
Ci ce am
construit.

Retail, distributie, telecom, petrol, optica medicala — industrii diferite, aceleasi principii: oameni buni, procese clare, cifre urmarite zilnic si termene respectate fara exceptie.

20+

Ani de experienta executiva in retail, distributie si management operational

Sectoare diferite — retail, telecom, distributie, petrol, optica medicala

ISO

Implementare proceduri complete pentru certificare ISO 9001

Am construit operatiuni de la zero

Stiu ce inseamna sa pornesti dintr-o pagina alba — autorizatii, spatii comerciale identificate si negociate, echipe recrutate si formate, procese implementate, primele vanzari generate. Tot livrat in termenele asumate, fara exceptii.

Operatiune internationala construita integral in termen

Am scalat organizatii nationale

Am coordonat retele de sute de locatii la nivel national, cu echipe regionale, obiective clare pe fiecare nivel si analiza P&L per locatie. Am crescut cifra de afaceri de 7 ori in 5 ani — cu aceeasi echipa, procese mai bune si disciplina operationala.

2M EUR → 15M EUR — fara schimbarea echipei

Am implementat proceduri care au ramas

Am elaborat de la zero procedurile operationale ale unui departament intreg pentru certificare ISO 9001. Fiecare organizatie in care am intrat a ramas cu procese mai clare, echipe mai structurate si obiective mai bine definite dupa plecarea mea.

ISO 9001 — proceduri implementate si certificate

Am invatat fiecare nivel al organizatiei

Am parcurs drumul complet — de la interactiunea directa cu clientul, la conducerea echipelor locale, la decizia nationala. Asta inseamna ca inteleg atat ce se intampla in teren, cat si ce se vede din boardroom.

20 de ani — retail, distributie, telecom, petrol, optica

Construiesc structuri prin care
afacerea ta functioneaza —
chiar si fara tine in centru.

Alege domeniul.
Vezi ce aduc concret.

Planificare & Organizare

Recrutare

Identificare Nevoi

Vanzari & Distributie

Fluxuri & Proceduri

Analiza & KPI

Experienta se vede
in detalii,
nu in prezentari.

Nu ce am fost.
Ci ce am
construit.

Simplu, direct, fara pierdere de timp.

30 de minute.
Fara obligatii.

Construiesc structuri prin careafacerea ta functioneaza —chiar si fara tine in centru.

Alege domeniul.Vezi ce aduc concret.

Planificare & Organizare

Recrutare

Identificare Nevoi

Vanzari & Distributie

Fluxuri & Proceduri

Analiza & KPI

Experienta se vedein detalii,nu in prezentari.

Nu ce am fost.Ci ce amconstruit.

Simplu, direct, fara pierdere de timp.

30 de minute.Fara obligatii.

Construiesc structuri prin care
afacerea ta functioneaza —
chiar si fara tine in centru.

Alege domeniul.
Vezi ce aduc concret.

Experienta se vede
in detalii,
nu in prezentari.

Nu ce am fost.
Ci ce am
construit.

30 de minute.
Fara obligatii.